Condulete ER15

		Dimesões (mm)						Dimesões (mm)
Código	Rosca	A	B	C	-	Código	Rosca	A	B	C
ER15E1*	1/2"	119	49	55	-	ER15C1*	1/2"	136	49	55
ER15E2*	3/4"					ER15C2*	3/4"
ER15E3*	1"	130	51	63		ER15C3*	1"	150	51	63
ER15E4*	1.1/4"	171	66	76		ER15C4*	1.1/4"	191	66	76
ER15E5*	1.1/2"					ER15C5*	1.1/2"
ER15E6*	2"	195	80	80		ER15C6*	2"	225	80	80
ER15E7*	2.1/2"	220	100	100		ER15C7*	2.1/2"	260	100	100
ER15E8*	3"	250	120	120		ER15C8*	3"	300	120	120
ER15E10*	4"	275	130	130		ER15C10*	4"	330	130	130
-	-	-	-	-		-	-	-	-	-
ER15LB1*	1/2"	119	49	73		ER15LL1*	1/2"	119	66	55
ER15LB2*	3/4"					ER15LL2*	3/4"
ER15LB3*	1"	130	51	83		ER15LL3*	1"	130	71	63
ER15LB4*	1.1/4"	171	66	96		ER15LL4*	1.1/4"	171	86	76
ER15LB5*	1.1/2"					ER15LL5*	1.1/2"
ER15LB6*	2"	195	80	110		ER15LL6*	2"	195	110	80
ER15LB7*	2.1/2"	220	100	140		ER15LL7*	2.1/2"	220	140	100
ER15LB8*	3"	250	120	170		ER15LL8*	3"	250	170	120
ER15LB10*	4"	275	130	185		ER15LL10*	4"	275	185	130
-	-	-	-	-		-	-	-	-	-
ER15LR1*	1/2"	119	66	55		ER15T1*	1/2"	136	66	55
ER15LR2*	3/4"					ER15T2*	3/4"
ER15LR3*	1"	130	71	63		ER15T3*	1"	150	71	63
ER15LR4*	1.1/4"	171	86	191		ER15T4*	1.1/4"	191	86	76
ER15LR5*	1.1/2"					ER15T5*	1.1/2"
ER15LR6*	2"	195	110	80		ER15T6*	2"	225	110	80
ER15LR7*	2.1/2"	220	140	100		ER15T7*	2.1/2"	260	140	100
ER15LR8*	3"	250	170	120		ER15T8*	3"	300	170	120
ER15LR10*	4"	275	185	130		ER15T10*	4"	330	185	130
-	-	-	-	-		-	-	-	-	-
ER15TB1*	1/2"	136	49	72,5		ER15X1*	1/2"	136	84	55
ER15TB2*	3/4"					ER15X2*	3/4"
ER15TB3*	1"	150	51	83		ER15X3*	1"	150	91	63
ER15TB4*	1.1/4"	191	66	96		ER15X4*	1.1/4"	191	106	76
ER15TB5*	1.1/2"					ER15X5*	1.1/2"
ER15TB6*	2"	225	80	110		ER15X6*	2"	225	140	80
ER15TB7*	2.1/2"	260	100	140		ER15X7*	2.1/2"	260	180	100
ER15TB8*	3"	300	120	170		ER15X8*	3"	300	220	120
ER15TB10*	4"	330	130	185		ER15X10*	4"	330	240	130
*Para rosca BSP substituir o asterisco por B, para rosca NPT substituir o asterisco por N.

Perguntas Frequentes

 

1- Como posso fazer um orçamento?

R.:  Acesse no menu superior a aba Contato e utilize a opção Orçamento.

Ou se preferir entre em contato por meio de nossos canais dentro do horário comercial:

Segunda-feira à Quinta-feira das 8h às 12h e das 13h às 18h | Sexta-feira das 8h às 12h e das 13h às 17h

• Chat na aba inferior abaixo
• E-mail:
• Telefone: +55 11 2431-4500
• Whats App: +55 11 94746-0569

 

2- Posso enviar meu pedido de cotação fora do horário comercial?

R.: Sim. Por meio da opção Orçamento na aba contato, ou via e-mail.

 

3- Preciso deste produto com características personalizadas. Como faço para detalhar isso?

R.: Utilize o campo “observações” do mini formulário que acompanhará sua cotação para detalhar suas necessidades. Qualquer outra dúvida poderá ser sanada no retorno de nossos atendentes.

 

4- Meu setor possui muitos colaboradores, mas no mini formulário de pedido online só há campo para um contato: como evitar diversos pedidos idênticos?

R.: Utilize o campo destinado ao contato, no mini formulário, para o contato principal; no campo “observações”, informe os demais e-mails de contato e solicite retorno com cópia a todos.

 

5- Como posso especificar uma luminária adequada ao meu projeto?

R.: Acesse no menu principal a aba Produtos e selecione a categoria desejada. Quando abrir as opções de produtos na lateral esquerda haverá um filtro de busca, o qual você pode selecionar por: Categoria, Potência, Fluxo Luminoso, Garantia ou por Aplicação.

Possuímos também uma equipe de profissionais especializados para realização de visitas e apoio na especificação e elaboração de projetos. Para isso preencha o formulário no campo destinado a Contato.

 

6- Preciso de um Projeto Luminotécnico, como fazer para solicitar?

R.: Para a elaboração de um Projeto Luminotécnico é primordial nos passar as seguintes informações básicas:

Informações do Local do Estudo (Áreas Fechadas)

Aplicação da Área:*

EX: Usinagem Bruta | Depósito | Produção

Distribuição Nova ou Utilizar a Infraestrutura atual:

Dimensões da Área: *

EX: 40×30 m | 20×10 m

Altura do Pé Direito:

EX: 10m | 15m

Altura de instalação das Luminárias:*

EX: 8m | 12m

Tipo de Luminárias Instalada Atualmente:*

EX: Vapor Metálico 400W | Vapor Sódio 250W

Tipo de Instalação:*

EX: Perfilado | Forro | Embutir | Sobrepor

Tipo de Distribuição:*

EX: 5 perfilados equidistantes a 3 metros com 4 Luminárias cada. (Caso a distribuição não seja uniforme desenvolva um croqui)

Altura dos Objetos no Ambiente:*

EX: Mesa 1m | Máquina de Usinagem 2m

Localização dos Objetos no Ambiente:*

EX: Anexar croqui ou .dwg contendo localização

 

Informações do Local do Estudo (Áreas Abertas)

EX: Pátio | Parque | Rua

Quantidade de Lux Desejada:

EX: 50lx | 30lx | 20lx

Local de Fixação das Luminárias:

EX: Poste | Muro | Galpão

Altura de Fixação:*

EX: 8m | 10m | 18m

Tipo de Luminárias:*

EX: Vapor Metálico 400W | Vapor Sódio 250W

 

Informações do Local do Estudo (Áreas Esportivas)

Esporte Praticado:*

EX: Futsal | Volei | Basquete

Recreativo: Competição: Televisionado Quantidade de Lux Desejada:

Local de Fixação das Luminárias:*

EX: Poste | Perfilado

Altura de Fixação:*

EX: 8m | 10m | 18m

Tipo de Luminárias:*

EX: Vapor Metálico 400W | Vapor Sódio 250W

 

* Campos Obrigatórios

Com as informações em mãos poderá solicitar um estudo luminotécnico através do nosso campo destinado a Contato.

 

7- Como faço para acessar as Curvas Fotométricas?

R.: Você consegue acessar nossos arquivos de Curvas Fotométricas quando selecionar o produto desejado, ao lado da imagem tem um botão “Baixar IES” ao clicar neste botão você terá acesso a um arquivo em zip contendo todos os arquivos em IES desse produto.

Em caso de não conseguir baixar o arquivo, você poderá solicitar por meio da nossa aba Contato ou por meio de nossos e-mails: e . É essencial indicar o Código do Produto e a potência desejada.

 

8- Preciso orçar um Painel, como devo fazê-lo?

R.: Solicite por meio do nosso campo destinado a Contato.

 

9- Onde consigo a Apresentação Técnica de um produto?

R.: Você consegue acessar nosso Catálogo Técnico quando selecionar o produto desejado, ao lado da imagem tem um botão “Download do Catálogo Técnico” ao clicar neste botão você terá acesso a nossa apresentação técnica em formato PDF.

 

10- Onde consigo o Manual de Instalação de um produto?

R.: Acessando o produto desejado você encontrará ao lado da imagem um botão “Manual de Instalação” ao clicar neste botão você terá acesso ao manual referente a esse produto em formato PDF.

 

11- Fiz um pedido, como posso consultar o status da entrega?

R.: Solicitando por meio da nossa página de Contato, através de nossos canais de comunicação que ficam na parte superior direita do site, ou diretamente enviando um e-mail ao nosso setor de diligenciamento:

 

12- Quando posso acionar a Troca em Garantia?

R.: Asseguramos a garantia de nossos produtos contra qualquer defeito de fabricação que se apresente dentro dos termos, condições normais de uso, manutenção e período indicados no catálogo, manual do produto e/ou certificados.

A garantia conta-se a partir da data da emissão da Nota Fiscal de venda.

 

13- Quem pode acionar o procedimento de Troca em Garantia?

R.: O sistema de reclamação de clientes da Naville é aplicado somente à clientes atendidos diretamente.

Para compras realizadas através de Revendas, a Política a ser seguida é do respectivo fornecedor.

OBS: Todas as devoluções e trocas deverão ser previamente autorizadas pela Naville.

 

14- Qual o procedimento para acionar Troca em Garantia?

Deverá informar o número da nota fiscal, o problema apresentado pelo produto e enviar uma foto ou vídeo.

Após análise, serão enviadas todas as instruções para emissão da nota fiscal e retorno do material.

 

15- Por onde eu aciono o processo de Troca em Garantia?

R.: Para iniciar um processo, o contato deverá ser realizado através dos nossos canais de comunicação descritos abaixo:

• Solicitando por meio da nossa página de Contato direcionado ao SAC
• Através de nossos canais de comunicação que ficam na parte superior direita do site
• Por meio do e-mail