Condulete ER15F

		Dimesões (mm)						Dimesões (mm)
Código	Rosca	A	B	C	-	Código	Rosca	A	B	C
ER15FE1*	1/2"	153	52	63	-	ER15FC1*	1/2"	171	52	63
ER15FE2*	3/4"					ER15FC2*	3/4"
ER15FE3*	1"	152	48	63		ER15FC3*	1"	172	48	63
ER15FE4*	1.1/4"	212	74	79		ER15FC4*	1.1/4"	234	74	79
ER15FE5*	1.1/2"					ER15FC5*	1.1/2"
ER15FE6*	2"	225	80	93		ER15FC6*	2"	250	80	93
ER15FE7*	2.1/2"	242	86	107		ER15FC7*	2.1/2"	278	86	107
ER15FE8*	3"	268	95	119		ER15FC8*	3"	308	95	119
ER15FE10*	4"	316	130	148		ER15FC10*	4"	352	130	148
-	-	-	-	-		-	-	-	-	-
ER15FLB1*	1/2"	153	52	81		ER15FLL1*	1/2"	153	70	63
ER15FLB2*	3/4"					ER15FLL2*	3/4"
ER15FLB3*	1"	152	48	83		ER15FLL3*	1"	152	68	63
ER15FLB4*	1.1/4"	212	74	101		ER15FLL4*	1.1/4"	212	96	79
ER15FLB5*	1.1/2"					ER15FLL5*	1.1/2"
ER15FLB6*	2"	225	80	118		ER15FLL6*	2"	225	105	93
ER15FLB7*	2.1/2"	242	86	143		ER15FLL7*	2.1/2"	242	122	107
ER15FLB8*	3"	268	95	155		ER15FLL8*	3"	268	131	119
ER15FLB10*	4"	316	130	184		ER15FLL10*	4"	316	166	148
-	-	-	-	-		-	-	-	-	-
ER15FLR1*	1/2"	135	70	63		ER15FT1*	1/2"	171	70	63
ER15FLR2*	3/4"					ER15FT2*	3/4"
ER15FLR3*	1"	152	68	63		ER15FT3*	1"	172	68	63
ER15FLR4*	1.1/4"	212	96	79		ER15FT4*	1.1/4"	234	96	79
ER15FLR5*	1.1/2"					ER15FT5*	1.1/2"
ER15FLR6*	2"	225	105	93		ER15FT6*	2"	250	105	93
ER15FLR7*	2.1/2"	242	122	107		ER15FT7*	2.1/2"	278	122	107
ER15FLR8*	3"	268	131	119		ER15FT8*	3"	304	131	119
ER15FLR10*	4"	316	184	148		ER15FT10*	4"	352	166	148
-	-	-	-	-		-	-	-	-	-
ER15FTB1*	1/2"	171	52	81		ER15FX1*	1/2"	171	88	63
ER15FTB2*	3/4"					ER15FX2*	3/4"
ER15FTB3*	1"	172	48	83		ER15FX3*	1"	172	88	63
ER15FTB4*	1.1/4"	234	74	101		ER15FX4*	1.1/4"	234	118	79
ER15FTB5*	1.1/2"					ER15FX5*	1.1/2"
ER15FTB6*	2"	250	80	118		ER15FX6*	2"	250	130	93
ER15FTB7*	2.1/2"	278	86	143		ER15FX7*	2.1/2"	278	158	107
ER15FTB8*	3"	304	95	155		ER15FX8*	3"	304	167	119
ER15FTB10*	4"	352	130	184		ER15FX10*	4"	352	202	148
*Para rosca BSP substituir o asterisco por B, para rosca NPT substituir o asterisco por N.

Perguntas Frequentes

 

1- Como posso fazer um orçamento?

R.:  Acesse no menu superior a aba Contato e utilize a opção Orçamento.

Ou se preferir entre em contato por meio de nossos canais dentro do horário comercial:

Segunda-feira à Quinta-feira das 8h às 12h e das 13h às 18h | Sexta-feira das 8h às 12h e das 13h às 17h

• Chat na aba inferior abaixo
• E-mail:
• Telefone: +55 11 2431-4500
• Whats App: +55 11 94746-0569

 

2- Posso enviar meu pedido de cotação fora do horário comercial?

R.: Sim. Por meio da opção Orçamento na aba contato, ou via e-mail.

 

3- Preciso deste produto com características personalizadas. Como faço para detalhar isso?

R.: Utilize o campo “observações” do mini formulário que acompanhará sua cotação para detalhar suas necessidades. Qualquer outra dúvida poderá ser sanada no retorno de nossos atendentes.

 

4- Meu setor possui muitos colaboradores, mas no mini formulário de pedido online só há campo para um contato: como evitar diversos pedidos idênticos?

R.: Utilize o campo destinado ao contato, no mini formulário, para o contato principal; no campo “observações”, informe os demais e-mails de contato e solicite retorno com cópia a todos.

 

5- Como posso especificar uma luminária adequada ao meu projeto?

R.: Acesse no menu principal a aba Produtos e selecione a categoria desejada. Quando abrir as opções de produtos na lateral esquerda haverá um filtro de busca, o qual você pode selecionar por: Categoria, Potência, Fluxo Luminoso, Garantia ou por Aplicação.

Possuímos também uma equipe de profissionais especializados para realização de visitas e apoio na especificação e elaboração de projetos. Para isso preencha o formulário no campo destinado a Contato.

 

6- Preciso de um Projeto Luminotécnico, como fazer para solicitar?

R.: Para a elaboração de um Projeto Luminotécnico é primordial nos passar as seguintes informações básicas:

Informações do Local do Estudo (Áreas Fechadas)

Aplicação da Área:*

EX: Usinagem Bruta | Depósito | Produção

Distribuição Nova ou Utilizar a Infraestrutura atual:

Dimensões da Área: *

EX: 40×30 m | 20×10 m

Altura do Pé Direito:

EX: 10m | 15m

Altura de instalação das Luminárias:*

EX: 8m | 12m

Tipo de Luminárias Instalada Atualmente:*

EX: Vapor Metálico 400W | Vapor Sódio 250W

Tipo de Instalação:*

EX: Perfilado | Forro | Embutir | Sobrepor

Tipo de Distribuição:*

EX: 5 perfilados equidistantes a 3 metros com 4 Luminárias cada. (Caso a distribuição não seja uniforme desenvolva um croqui)

Altura dos Objetos no Ambiente:*

EX: Mesa 1m | Máquina de Usinagem 2m

Localização dos Objetos no Ambiente:*

EX: Anexar croqui ou .dwg contendo localização

 

Informações do Local do Estudo (Áreas Abertas)

EX: Pátio | Parque | Rua

Quantidade de Lux Desejada:

EX: 50lx | 30lx | 20lx

Local de Fixação das Luminárias:

EX: Poste | Muro | Galpão

Altura de Fixação:*

EX: 8m | 10m | 18m

Tipo de Luminárias:*

EX: Vapor Metálico 400W | Vapor Sódio 250W

 

Informações do Local do Estudo (Áreas Esportivas)

Esporte Praticado:*

EX: Futsal | Volei | Basquete

Recreativo: Competição: Televisionado Quantidade de Lux Desejada:

Local de Fixação das Luminárias:*

EX: Poste | Perfilado

Altura de Fixação:*

EX: 8m | 10m | 18m

Tipo de Luminárias:*

EX: Vapor Metálico 400W | Vapor Sódio 250W

 

* Campos Obrigatórios

Com as informações em mãos poderá solicitar um estudo luminotécnico através do nosso campo destinado a Contato.

 

7- Como faço para acessar as Curvas Fotométricas?

R.: Você consegue acessar nossos arquivos de Curvas Fotométricas quando selecionar o produto desejado, ao lado da imagem tem um botão “Baixar IES” ao clicar neste botão você terá acesso a um arquivo em zip contendo todos os arquivos em IES desse produto.

Em caso de não conseguir baixar o arquivo, você poderá solicitar por meio da nossa aba Contato ou por meio de nossos e-mails: e . É essencial indicar o Código do Produto e a potência desejada.

 

8- Preciso orçar um Painel, como devo fazê-lo?

R.: Solicite por meio do nosso campo destinado a Contato.

 

9- Onde consigo a Apresentação Técnica de um produto?

R.: Você consegue acessar nosso Catálogo Técnico quando selecionar o produto desejado, ao lado da imagem tem um botão “Download do Catálogo Técnico” ao clicar neste botão você terá acesso a nossa apresentação técnica em formato PDF.

 

10- Onde consigo o Manual de Instalação de um produto?

R.: Acessando o produto desejado você encontrará ao lado da imagem um botão “Manual de Instalação” ao clicar neste botão você terá acesso ao manual referente a esse produto em formato PDF.

 

11- Fiz um pedido, como posso consultar o status da entrega?

R.: Solicitando por meio da nossa página de Contato, através de nossos canais de comunicação que ficam na parte superior direita do site, ou diretamente enviando um e-mail ao nosso setor de diligenciamento:

 

12- Quando posso acionar a Troca em Garantia?

R.: Asseguramos a garantia de nossos produtos contra qualquer defeito de fabricação que se apresente dentro dos termos, condições normais de uso, manutenção e período indicados no catálogo, manual do produto e/ou certificados.

A garantia conta-se a partir da data da emissão da Nota Fiscal de venda.

 

13- Quem pode acionar o procedimento de Troca em Garantia?

R.: O sistema de reclamação de clientes da Naville é aplicado somente à clientes atendidos diretamente.

Para compras realizadas através de Revendas, a Política a ser seguida é do respectivo fornecedor.

OBS: Todas as devoluções e trocas deverão ser previamente autorizadas pela Naville.

 

14- Qual o procedimento para acionar Troca em Garantia?

Deverá informar o número da nota fiscal, o problema apresentado pelo produto e enviar uma foto ou vídeo.

Após análise, serão enviadas todas as instruções para emissão da nota fiscal e retorno do material.

 

15- Por onde eu aciono o processo de Troca em Garantia?

R.: Para iniciar um processo, o contato deverá ser realizado através dos nossos canais de comunicação descritos abaixo:

• Solicitando por meio da nossa página de Contato direcionado ao SAC
• Através de nossos canais de comunicação que ficam na parte superior direita do site
• Por meio do e-mail